Justfly-Tarif der air berlin Erfahrungen und Tipps

16/08/2012

Ersparen Sie sich Ärger am Flughafen und informieren Sie sich über die neue Tarifstruktur der air berlin

- Werbung -

Vorsicht ist geboten beim JustFly Tarif der air berlin.

Der Tarif ist mit seinen Bestimmungen einer der bislang restriktivsten Flugtarife einer Airline.

Der Flug ist nicht umbuchbar
Eine Stornierung ist nicht möglich – also 100% stornopflichtig
Eine Gepäckmitnahme (bis 23 Kilo) ist nur gegen Zuzahlung möglich – online gegen 15 € pro Strecke unter Zusatzleistungen und nachträglich am Schalter beim Abflug gegen 30 € pro Strecke. Eine nachträgliche online Reservierung des Gepäcks ist nur bis 48 Stunden vor Abflug möglich.
Für Gepäck das zwischen 23 und 32 Kilo wiegt erhebt die Airline 100 € pro Strecke
Sportgepäck kann nicht nachgemeldet werden und die Mitnahme von Haustieren ist nicht gestattet
Handgepäck (bis 6 Kilo – 50 x 40 x 20cm) muss am Check-in Schalter gewogen werden. Ein JustFly Handgepäcklabel wird dann vergeben. Ohne dieses Gepäcklabel ist air berlin berechtigt, wenn Sie den JustFly-Tarif gebucht haben, das Boarding zu verwehren. – Im Klartext ohne Aufkleber fliegen Sie nur ohne Handgepäck oder gar nicht. Sie müssen sich spätestens 60 Minuten vor dem Abflug ein solches Label holen.
Ein Laptop darf nicht als zusätzliches Handgepäck mitgeführt werden und muss folglich in dem Rucksack, der Tasche oder dem Bordcase untergebracht werden.
Der Web Check In ist erforderlich geworden – sonst entstehen Kosten für das Einchecken am Airport in Höhe von 15 € pro Person. Der Online Check In ist 30 – 2 Stunden vor Abflug unter WebCheckIn oder MobileCheckIn möglich.
Eine Sitzplatzreservierung ist nicht möglich - Ihr Sitzplatz wird willkürlich von Computer vergeben und Sie sitzen nicht zusammen und können das auch nicht durch eine Zuzahlung ändern
Für Kinder gilt der Erwachsenenpreis – lediglich Kleinkinder unter 2 Jahren bekommen eine Ermäßigung

Aufgepasst bei der Buchung über Preisvergleichsseiten!

Nicht bei allen Anbietern können Sie klar erkannen, ob Sie einen JustFly Tarif buchen. Einige Portale haben zwar die Zusatzbedingungen eingefügt, jedoch noch nicht alle. Zum Teil können Sie die Bedingungen aufgrund der Informationsflut leicht übersehen. Für einen Flug von Köln nach Berlin sparen Sie lediglich 20 € - wenn Sie jetzt pro Strecken für 15 € Gepäck anmelden dann haben Sie einfach 10 € zu viel bezahlt.

Fazit:

Der Tarif eignet sich für Schnäppchenjäger die keinerlei Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Sie sollten einigermaßen mit dem Internet bewandert sein, um online etwaige Zusatzleistungen online zu buchen - dann ersparen Sie sich Überraschungen am Flughafen. Empfehlenswert ist auch 90 Minuten vor Abflug zu erscheinen, denn ohne Handgepäcklabel kann Ihnen die Beförderung verweigert werden.

Für Geschäftsreisende ist daher dieser Mehraufwand und das zeitige Erscheinen oftmals zu aufwendig. Business Reisende mit Handgepäck Trolley müssen darauf achten den Laptop dort unterzubringen. Pärchen müssen sich darüber im Klaren sein, dass es dazu kommen kann, dass sie nicht zusammensitzen. Reisende mit Haustieren können den JustFly Tarif nicht buchen. Eine Zuzahlung auf einen höheren Tarif ist leider nicht möglich. Dann geht nur noch eine 100% kostenpflichtige Stornierung und eine komplette Neubuchung.

Vergessenen Sie bei einer Buchung nicht Ihren Reiseschutz. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung ist hier sinnvoll. Eine Umbuchungsversicherung kann Schaden abwenden, macht aber aus einem nicht stornierbaren Tarif kein flexibles Ticket.

Abschließend kann man sagen

Sobald Sie ein Gepäckstück auf Ihre Reise mitnehmen möchten, greifen Sie zum FlyClassic Tarif. Sie zahlen sonst mehr für die Zuzahlung, als das Sie beim JustFly Tarif sparen.

Haben Sie Erfahrungen mit dem JustFly Tarif der air berlin gemacht? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare!

Comments

Jorge

10/11/2012 13:44

Oh Gott, oh gott, NIE MEHR JE WIEDER AIRBERLIN !!!

Diese Airline versteht komplett, ihre Kunden zu vergraulen mit Reisebedingungen, über die sie im just-fly-tarif weder rechtzeitig informiert noch irgendwo im Kleingedruckten steht.
Fazit ist, dass man am Boarding mit gültiger on-line Bordkarte und Sitzreservierung und Handgepäck (jedoch ohne Schleifchen) abgewiesen wird, der Zutritt zum Flugzeug verwehrt wird und dass am Airberlinschalter dann ein Ticket für einen neuen Flug zum Preis eines Linienfluges angeboten wird.
Über diese sehr restriktive neue Regelung hat Airberlin mit keiner Notiz informiert und ist trotzdem nicht bereit, dem Kunden behilflich zu sein und eine spontane Unterstützung zu geben.

Der Kundenservice der Airberlin am airport ist nicht dazu eingerichtet, in solche Situationen spontan den Kunden zu helfen, sondern ist nur darauf programmiert, ihn mit nutzlosen und stereotypen Kommentaren abzuschmettern und neue Tickets zu verkaufen.
So geht man mit Kunden nicht um !

Die recht erfolgreiche irische Billigfluglinie hat hier ganz klare Regeln, auf welche der Kunde deutlich und rechtzeitig aufmerksam gemacht wird. Die Pünktlichkeit dieser Fluglinie ist längst vorbildlich und deren Flugpersonal freundlich und hilfsbereit.

Für mich klare Entscheidung, welcher Linie meine Wahl in Zukunft gilt !! Meine Empfehlung gilt auf jedem Fall der irischen Linie. Hier erlebt man keine unangenehmen Überraschungen, die die Erholung im Urlaub wieder schnell zunichte machen.

Tschüss - Airberlin - forever

Sabine Andres

04/12/2012 08:43

Auch für mich gilt, nie,nie wieder AirBerlin! am Flughafen, mit dem Kofferbändchen, fühlt Mann/Frau sich wirklich zum Untermenschen degradiert. Für den Hin und Rückflug lässt sich der online checkin nicht gleichzeitig durchführen, also wurden gleich noch 2x 15€ am Schalter fällig. Das alles ist unzumutbar, und ich bin viel Besseres von anderen Billigfliegern gewöhnt.

Annelie

12/02/2013 12:09

Die Airberlin-Mitarbeiter wissen anscheindend selbst nicht so genau, wie sie mit dem Tarif umgehen sollen. Dreimal (check-in Hinflug, Boarding Hinflug, Check-in Rückflug) konnte ich ohne Probleme zusätzlich zum Handgepäck-Trolley eine kleine Handtasche mitführen (und ich meine WIRKLICH klein, auch wenn ich eine Frau bin!!). Kleiner als der Bierbauch einiger Mitreisender, vielleicht ein knappes Kilo schwer. Aber beim Boarding/Rückflug wurde ich dann angepflaumt, ich dürfte die Handtasche nicht mit rein nehmen. (Sehr nett übrigens, dass beim Boarding direkt ein lauter akustischer Alarm losgeht, wenn der Scanner erkennt, dass man den JustFly-Tarif gebucht hat). Da ist es auch egal, dass die anderen Mitfliegenden (wohl im Normaltarif) gerne auch mal drei Handgepäckstücke, gerne auch größer als erlaubt, mit ins Flugzeug nehmen...

AirBerlin? Nie wieder. Germanwings ist da eine echte Alternative...

Oliver link

05/04/2013 18:28

hallo just fly ist super sind schon öfter geflogen damit, schwer ist es immer nur für die, die nicht lesen können und dann am schalter stehen und nur jammern und schimpfen,, es gibt klare richtlinien die auch in den geschäftsbedingungen der airline stehen, und da ist punkt für punkt alles angegeben.
wir fliegen im jahr ca. 6-8 mal und immer mit airberlin oder niki, einfach toll und sehr freundliches personal.

Reinhard

27/04/2013 15:40

Wer lesen kann ist echt im Vorteil: es steht alles auf den Seiten von airberlin. Aber lästig ist es schon, wenn man z.B. in Zürich vor Abflug runter in das 2. UG (Flughafenbahnhof) muss, weil alle airberlin Schalter NUR! dort sind und nur dort das Handgepäck kontrolliert wird.
Aber sonst fliegt man ordentlich

Britta

01/05/2013 23:28

Trotzdem wir eingecheckt waren mussten wir uns bei der Gepäckabgabe anstellen und das Handgepäcke dort wiegen lassen, um das begehrte Label zu erhalten. Das kostete 30 Minuten.
Beim Boarding hieß es dann "Ach, Sie sind das" weil wir wohl die einzigen mit diesem Tarif waren. Mit dem Label war aber alles völlig problemlos.

Your comment will be posted after it is approved.